Telefoniste 

Locatie: Zierikzee
Uren per week: 32 uur

Over Miep Huishoudservice en Begeleiding
Miep is dé betrouwbare partner voor huishoudelijke hulp en begeleiding door heel Nederland. Met ons toegewijde team zorgen wij ervoor dat onze cliënten, veelal ouderen, zich thuis kunnen blijven voelen in hun eigen vertrouwde omgeving. Of het nu gaat om een helpende hand bij het huishouden of persoonlijke begeleiding, Miep staat altijd klaar om te ontzorgen. Werken bij Miep betekent dat jij een belangrijke bijdrage levert aan het dagelijks welzijn van onze cliënten, en dat is iets om trots op te zijn!

Wat ga je doen?
Als Telefoniste ben jij het vriendelijke gezicht achter de telefoon en het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten, medewerkers en opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat iedereen snel en vakkundig geholpen wordt. Daarnaast hou je je bezig met diverse administratieve taken die ervoor zorgen dat ons kantoor soepel blijft draaien. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken van opdrachtgevers, cliënten en collega’s;
• Het verzorgen van de postbehandeling en het verwerken van de algemene mail;
• Het versturen van zorgovereenkomsten, ondersteuningsplannen en andere belangrijke documenten;
• Het uitvoeren van overige administratieve en ondersteunende taken die bijdragen aan een soepel werkproces.

Wat neem je mee?
Wij zijn op zoek naar iemand die klantgericht is en snel kan schakelen. Jij weet als geen ander hoe je mensen op hun gemak stelt en efficiënt kunt helpen. Wat wij verder belangrijk vinden:

• Je hebt een prettige telefoonstem en bent servicegericht;
• Je kunt goed prioriteiten stellen en gaat stress niet uit de weg;
• Je bent een goede luisteraar en communiceert kort, vriendelijk en duidelijk;
• Je hebt een positieve instelling en ziet veranderingen als een uitdaging;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je werkt graag in een hecht team van collega’s en bent flexibel tijdens vakantie- en ziekteperiodes.

Arbeidsvoorwaarden
Bij Miep krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om deel uit te maken van een groeiend en dynamisch bedrijf waar jouw inzet wordt gewaardeerd. Wij bieden:

• Een zelfstandige, afwisselende en uitdagende functie;
• Opbouw van verlofuren, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Reiskostenvergoeding;
• Groei- en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een vast contract na goed functioneren;
• Een goed salaris conform de CAO VVT;
• En bovenal: een enthousiast en gedreven team dat altijd voor elkaar klaarstaat.

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan bovengenoemde functie-eisen? Wacht niet langer en solliciteer direct. Graag ontvangen wij je CV en motivatie. We streven ernaar om je zo spoedig mogelijk te informeren over de voortgang van je sollicitatie, wie weet zijn we binnenkort collega’s! Deze vacature zal intern en extern worden geplaatst. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.

Meer informatie:
www.miep.nu